Hem
Integritetspolicy
Bilskydd.se (hädanefter ”vi”, ”oss”, ”vårt företag”) värnar om din personliga integritet. Vi arbetar aktivt för att skydda de personuppgifter du delar med oss och behandlar dessa i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
Vi strävar efter full transparens i vår personuppgiftsbehandling och du ska alltid kunna känna dig trygg när du handlar eller kommunicerar med oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av dina personuppgifter som sker på vår webbplats och i vår verksamhet.
- Företagsnamn: FTF STYLING AB
- Org.nr: 559300-1083
- Rörvägen 57, 136 50 Jordbro
- E-post: info@bilskydd.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi behandlar personuppgifter som du lämnar till oss, eller som samlas in via vår webbplats, t.ex. genom cookies.
Exempel på uppgifter vi kan behandla:
- Namn
- Personnummer (vid kreditköp eller avtal)
- E-postadress
- Telefonnummer
- Leverans- och fakturaadress
- Registreringsnummer (vid fordonsanpassade produkter)
- Order- och köphistorik
- IP-adress och webbläsardata
- Meddelanden till kundtjänst
Vi behandlar aldrig känsliga personuppgifter.
3. Ändamål och laglig grund för behandlingen
Alla uppgifter behandlas för tydligt angivna, lagliga och berättigade ändamål. Här är exempel på de huvudsakliga ändamålen:
Beställningar, leveranser och kundservice
När du gör en beställning hanterar vi uppgifter som namn, adress, e-post, telefonnummer och orderhistorik för att kunna leverera varor och ge kundservice. Den rättsliga grunden för detta är att vi har ett avtal med dig.
Marknadsföring
Vid marknadsföring via e-post, sms och sociala medier behandlar vi kontaktuppgifter som e-postadress och telefonnummer, baserat på ditt samtycke.
Förebyggande av bedrägerier
För att förebygga bedrägeri kan vi samla in information såsom IP-adress och analysera orderbeteende. Denna behandling grundar sig på en rättslig förpliktelse eller en intresseavvägning.
Kundundersökningar och tjänsteförbättring
Vi använder också dina uppgifter, exempelvis orderdata och feedback, för att genomföra kundundersökningar och förbättra våra tjänster. Detta görs med stöd av vårt berättigade intresse.
Uppfyllande av lagkrav
Vi behandlar vissa personuppgifter, såsom fakturadata, för att uppfylla lagkrav, till exempel enligt bokföringslagen. Här är den rättsliga grunden en rättslig förpliktelse
Vi samlar aldrig in mer data än vad som krävs för respektive ändamål (uppgiftsminimering).
4. Hur vi skyddar dina uppgifter (integritet och konfidentialitet)
Vi arbetar systematiskt med dataskydd och har infört tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:
- Säker webbhosting och servrar i Sverige
- SSL-certifikat och HTTPS för krypterad överföring
- Pseudonymisering och behörighetsstyrning
- Regelbunden säkerhetskopiering
- Antivirus och brandväggar
- Interna instruktioner och rutiner
Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och bara i den utsträckning som krävs för deras arbetsuppgifter.
5. Lagringstid – hur länge sparas dina uppgifter?
Vi sparar aldrig personuppgifter längre än nödvändigt:
Orderuppgifter
Vi sparar orderuppgifter i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
Marknadsföringssamtycke
Samtycke för marknadsföring lagras i upp till 1 år, men kan förnyas om du ger fortsatt samtycke.
Kundtjänstärenden
Uppgifter kopplade till kundtjänstärenden sparas i upp till 1 år efter att ärendet avslutats.
Garantirelaterade uppgifter
Information som rör garanti sparas under hela garantitiden.
6. Cookies och spårning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att kunna visa personanpassad marknadsföring. Läs mer i vår Cookiepolicy. Du kan alltid justera dina cookieinställningar via din webbläsare eller vårt cookieverktyg.
7. Dina rättigheter som registrerad
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång – få veta vilka uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse – få felaktiga uppgifter rättade.
- Rätt till radering (”rätten att bli glömd”) – i vissa fall.
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att invända mot behandling – t.ex. vid direktmarknadsföring.
- Rätt att återkalla samtycke – när som helst.
Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på [kundtjänst@exempel.se]. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Överföring till tredje part och tredjeland
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part i följande fall:
- För att kunna leverera varor (ex. fraktbolag)
- Vid teknisk drift (ex. betaltjänster, e-handelsplattform)
- Om det krävs enligt lag (ex. myndigheter)
- Vid marknadsföring (ex. Meta, Google – endast om du gett samtycke)
Vi säkerställer att alla tredjepartsleverantörer uppfyller GDPR-krav genom personuppgiftsbiträdesavtal. Vi överför inte data till länder utanför EU/EES utan att säkerställa adekvat skydd enligt gällande regler.
9. Barns personuppgifter
Vi riktar inte vår tjänst till personer under 18 år, och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi behandlat barns uppgifter felaktigt raderar vi dessa omedelbart.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Du ser alltid den senaste versionen på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig tydligt (ex. via e-post eller popup på hemsidan).
11. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: www.imy.se
- Företag: Integritetsskyddsmyndigheten
- Adress: Box 8114, 104 20 Stockholm